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2021年,扎实做事更重要◎宋志平

记得去年的年会上,专家讲到有四只黑天鹅向我们飞来,当时真的不知道,有一只特别大的黑天鹅,就是新冠疫情正在向我们飞来。 世事无常,真的有太多的变化,太多的不确定性,我们总在曲曲折折中前进。

2021年,我们做企业的人都充满了期待,但究竟应该用什么样的想法、心态做企业?我想还是回到一些简单的道理上,还是要像过去一样,要循着规律做企业。因为任何创新都离不开规律,都是符合规律的。

用过去成功的、那些经过验证的道理做企业至关重要。环境可以变化,技术可以创新,但是做企业的基本原理却还在那里。

我想跟大家讲我常想的三个常理,就是务实主义、专业主义和长期主义。

一、务实主义 

务实主义是中国文化的传统,中国人是非常务实的,中国的企业家是非常务实的一群人。为什么改革开放之后中国经济能够快速崛起,为什么中国的企业能够快速发展,这取决于我们中国人务实的精神。

什么叫务实?“摸着石头过河”是务实主义,“不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫”,也是务实主义。

1、做企业不能靠高谈阔论

做企业其实就是要扎扎实实、一步一步地探索,逐渐找到规律,扎扎实实做事。做企业光靠高谈阔论没用,最根本的是要做出好的产品,提供好的服务,最后有良好的经济效益。我总说,大家都去高谈阔论,晚饭谁管呢?这是我们企业家要牢记的。

2、做事情要从点滴细微处做起

过去这些年,我做了两个世界500强企业,但是30年前我做北新建材厂长的时候,最初是从要求大家做好打扫卫生这样最基础的管理开始的,因为如果企业连打扫卫生都做不好,又怎么能做好产品呢?所以那时我带领大家打扫卫生。

有年轻干部跟我说,宋总,我们为什么总去打扫卫生呢?我们要不要做点大的事情呢?我说,一屋不扫,何以扫天下,还是先把卫生打扫好吧。过去30年,无论我做哪个公司的董事长,都要求大家把卫生打扫好。其实,这不仅是打扫卫生的事情,而是我们做事情要从点点滴滴、细微处做起的一种务实精神。

3、干部要对数字倒背如流

我做企业时还重视一点,就是数字化训练。我要求基层企业的领导人必须对企业经营数字倒背如流,对经营的KPI要倒背如流。 

4、心无旁骛,仰望星空交给天文学家

做企业,我们要种好自己的一亩三分地。有年轻人跟我说,宋总,我们应该仰望星空。我说,仰望星空的事还是让天文学家去做吧,我们的任务是把他们望远镜玻璃片的质量做好,这是我们的本份。

有时候大家说企业家是冒险的精神,我说企业家不必然一定要冒险,企业家是创造财富的人,企业家的任务是创新并创造财富,同时要规避风险。

有人说创新是想入非非,我说创新是我们有目的地寻找机遇的过程。创新必须要有效,创新必须有目的,创新不是兴趣小组,不是灵光乍现,而是一个踏踏实实的过程。

5、要有武功秘笈——工法

我很赞成做企业要把自己的事情做好,我不大给大家讲很多的理论,我比较重视企业的方法论,就是怎么能把企业做好的工法。

日本企业不大喜欢讲管理理论,但是大家看,日本企业比较突出的是什么?是现场管理一些工法,像5S、看板管理、零库存等等这些,这叫管理十八法,日本企业把它做到了极致。把企业管理做到了极致,把质量和服务做到了极致。

我在中国建材那么多年也是这么做的。在企业里面,我也做了一些武功秘笈,八大工法、六星企业、三精管理等,制定了不少方法。这些方法让每个职工都掌握,反复修练,把企业做好。我称这些是武功秘笈,做企业要扎扎实实练好手头的功夫。

6、做企业一定要聚焦

做企业的四个聚焦,聚焦战略、聚焦经营、聚焦资本、聚焦现金流。

聚焦战略,到底做什么不做什么,这是需要认真选择。

聚焦经营,我们必须努力赚到钱,要有经营效益。

聚焦资本,企业要和资本对接,争得资本对企业的支持。作为每个企业来讲,我们也要积极对接资本。即便不上市,也要获得一些股权基金、私募基金的支持。

聚焦现金流,因为现金流是企业的血液。过去一年里,确实有一些企业倒下了,但是倒下的这些企业绝大部分是现金流出了问题。企业要追求有利润的收入,追求有现金流的利润,这也是非常重要的。

二、专业主义

1、出了问题的上市公司,多是因为偏离了主业

我本人是专业主义者。

做建材和国药的时候,建材只做建材、国药只做药,没有敢越雷池一步。因为我知道,离开专业我们可能知道得有限,不能总听人讲故事,我们还是要集中精力把自己的专业做好。

我比较欣赏德国的赫尔曼•西蒙倡导的隐形冠军,就是窄而深地做企业,把这个行业能够做到极致。

我们国家现在这种隐形冠军也在大量崛起,我觉得这非常好。专业化和多元化,对于绝大多数企业来讲还是要专业化,只有少部分企业可以做多元化。

2、做好细分市场

我为什么再三跟大家讲专业主义?因为我们企业的能力有限,我们人的精力也有限,我们财力也有限,我们能否把一件事情做好?所以要心无旁鹜地做好主业。

再有,要细分市场,因为任何行业在市场经济情况下都会出现过剩,尤其在疫情下,在经济下行情况下,过剩行业怎么办?是不是大家都要转行?

我有时候说,企业转型不是转行,转型是指在这个企业和行业里,我们用持续创新来提升企业的水平,从中低端迈向中高端。

三、长期主义

最近讲长期主义的比较多,我也是长期主义者。

1、做企业是件苦差事,坚守最难

做企业不可能三下五除二,做企业不可能马到成功,马到了也不一定会成功。做企业需要一个漫长的过程,所以我希望大家做企业要坚守。

企业家精神,我认为是创新、坚守和责任这三点。坚守是最不容易的,做好一个企业是需要1020年的时间。如果你想做到极致,可能需要3040年的时间。

2、伟大的企业要历练50年以上

北大的刘俏老师写了本书《从大到伟大》。他认为一个称为伟大的企业,必须要有50年以上的历练,短时间成功不能称为伟大的企业。因为不知道后面有多少风险等着,像疫情这样的风险,像国际贸易摩擦这样的风险,不知道你能否渡过。你经历住历史的考验、长期的磨炼,你才有可能成为伟大的企业。

距离伟大的企业,我们的企业还有很长的路要走,因为我们大多数企业还没有历练50年的时间。做企业,我们都要有这样的心理准备。很多企业家都是有情怀的企业家,但是大家要知道,我们做企业这个选择是充满坎坷、奋斗的道路,要把它坚守下去才会终成正果。

3、一生做好一件事

我一直讲,一生要做好一件事,当然我不反对一生做好几件事。对我来讲,一生把一件事做好就不错了。我做40年企业,做了两个500强,开始也没有这样的目标。

我做中国建材的时候,当时公司只有20亿的收入,退休的时候有将近4000亿的收入,但是这经历了18年。 在国药也是这样,过去我在国药的五年,国药的营业收入从300多亿到2500亿,去年再到4900亿。2013年它进入500强,也是出乎我的意料。

这些事情都是扎扎实实一步一步做来的,我没有什么远大的目标,而是千里之行,始于足下,一步一步地去做。

做企业,是一个苦差事,是久久为功的事业。

4、中国的事业是企业

我遇到一位企业家,我问他三个问题。我说如果让你再选择一次,你还愿不愿意做企业家呢?第二个问题,从未来看,你愿不愿意一生当中坚守做好企业呢?第三个问题,你愿不愿意让你的子女再做企业呢?这三个问题也是我经常问自己的问题,也是我们企业家的终极拷问。

做企业确实要长期坚守,要当作终身的事业来做,不懈怠,更不能逃避。遇到困难,要勇于面对。

过去做企业讲得比较多的是情商、智商,这一年我们讲得多的是逆商,这是指困难面前大家有没有能力面对。在企业成功的因素中,情商、智商只占30%,逆商可能占到70%,今后不光是重视情商、重视智商,我们最重要是要有逆商,做企业要有长期打算,要准备应付各种困难。

中国要有一流的经济学家、一流的科学家、一流的军事家,也需要一流的企业家。如果没有企业家创造财富,没有企业家制造精良的产品,其他可能都谈不到。

美国有句名言,美国的事业是企业,其实,中国的事业也是企业,但企业要靠企业家带领才能做好。

(宋志平,中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长)


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