当下有不少企业，崇尚所谓的狼性文化和羊性文化。狼，四处奔袭，残忍凶猛，擅长追逐撕咬；羊，脾气温和，生性胆小，安于一方草地。听起来似乎很不错，但在我看来，什么狼羊文化，底层逻辑就是没把员工当人对待，其语境隐义就是企业主把员工当成动物在驱使。

文化之“恶”，人性缺位

有的企业为了追求利润最大化，说白了就是老板为了利益的欲望，举着文化的“鞭子”驱赶员工去冲锋陷阵。

曾有世界五百强的某零售巨头，进驻中国后其内部管理以严苛著称。管理层动不动就给员工开警告单，而与此相反的是，对应的“表扬单”从来没有出现过。这说明企业的管理本来就是一种负面管理，靠的是惩罚和高压。后来负责中国市场的高管调走，员工竟然欢天喜地、鸣炮相送，这“喜庆”的场面充分说明，这种文化极其不得人心，早就埋下员工与管理层相互对立、怨恨的隐患。果然没多久，这家公司就不得不黯然退出中国市场。

狼要吃肉，羊要吃草，这是动物的本能，饱腹之余，也就丧失了动力，能驱赶他们的，只有饥饿。但是，员工是人不是动物，把员工当成动物来驱使的这类文化的企业，就要想方设法维持员工的饥饿感，途径只有两条：一是不让他们吃饱，二是不停制造危机感。我认为这是这类文化最大的“恶”之所在。

我一直认为，员工来企业是工作的，不是来卖命的，如果一个员工每天都在为业绩奔命、每个月都会担心排名靠后而遭淘汰、有今天没有明天，他会长久地在企业里服务下去吗？

这样对员工缺乏温情和爱的企业家，令人嗤之以鼻，他们对员工如此，对朋友亦可如此，只讲利益，不讲情怀，员工在他们眼里就是盘剥的工具。

不以人本，甚于“虐杀”

缺失人性的企业文化，对员工就是一种“虐杀”。员工为了完成业绩，疲于奔命，这是身体上的“虐”，还有一种“虐”，因其不显山不露水，而更为可恶。

我们知道，良性的价值观会对员工的行为潜移默化。在隆生，就有不少员工，来到企业之后改变了他们很多行事风格，企业的价值观渗透到他们生活的方方面面。一些离开隆生的员工，在外面都比较受欢迎，因为他们一般都沉稳踏实、值得信赖。

如果一家企业对员工只有赤裸裸的利益评估，形成强硬的刚性文化，那么员工之间必定只有相互提防、相互猜忌、相互之间无信任感，不仅对企业造成巨大的内耗，对员工也形成精神上的“虐杀”。这种影响，可能员工自己一时都察觉不到，从而在这种企业文化中迷失。

这样的企业文化，通常还有两类副产品：一是甩锅文化，二是垫背文化。

特朗普就是甩锅文化的最大课代表，自己国内疫情控制不住，推卸责任倒是一流，甩锅中国，种种行径状如小人，人说治国如治企，就是这个道理。

垫背文化的代表就更多了。在我们举国隔离的那段时间里，就爆出某公司以高管牵头，带领全体员工“主动”申请降薪，结果员工的薪资是真的降了，高管却一分没少的新闻。类似的事件那段时间多有耳闻，成为疫情期间一大灰色幽默。

在那些公司的价值排序中，员工只是最底下的一层，俗称垫背。这种把员工当成动物驱使、当成傻瓜般戏弄的企业，企业主最终也不会有什么好下场，因为这种价值选择一定是会反噬的，你视员工如草芥，员工也能抛弃你如尘土。

文化冲突，选择各异

一家企业要获得发展，必定要举众人之力，就是拥有一批稳定的员工。因为只有他们了解企业了、拥护企业了，企业的所有决策才能迅速贯彻。这不是靠强权压制，也不是用利益驱使，而是他们出自对企业的信任，信任的基础就是企业对他们的尊重。

稳定的员工是企业最宝贵的财富，那要如何才能获得稳定的员工呢？“以人为本”很简单啊，为什么一些企业会做不到？

譬如有一个项目，你只需要投入一笔钱，很快就能产出效益；另外一个项目，你可能需要不停地追加投资，五年甚至十年后才能收到回报，你选择哪个？

隆生建设物业团队的过程与此有相通之处。在隆生物业成立后的很长一段时间里，每一年企业都要倒贴巨大数目，以保障物业团队的正常运行。如果这一些全都外包给专业的团队去做，当时会既省事又省心。

今天，当我们的物业团队成为惠州一个品牌，回头再看，你能说我们当初的投入不值得吗？这就是立足长远和只看当下两种选择，造成根本上的区别。

企业对待员工的态度不是孤立的，而是由企业文化体系决定的。“以人为本”，道理是很简单，但狼性文化或羊性文化，其本质都与人性相冲突，无论话术多么漂亮，其内核还是没有把员工放在一个平等的位置去看待。

但是，另一方面我们要清楚，以人为本，并不是意味着就要无原则地迁就员工。

前不久在企业发生这样一件事情：一位客商根据隆生金山湖中心招商广告上的电话号码，拨了数次，发现竟然是个空号。我非常吃惊，追查下去才知道，负责此事的工作人员一时大意，将招商电话搞错了，更要命的是，广告悬挂出来后，他既没有审核，也没有对广告效果进行跟踪，导致错写的广告出街悬挂近半年之久，这期间耽误了多少客户？

我勃然大怒，当即责令对这名员工做出辞退处理。创办企业几十年来，我从没有这样凌厉地辞退过一名员工。目前隆生金山湖中心招商工作正在紧锣密鼓展开之中，一边是大家都在全力冲刺，一边是商户联系无门，对这样工作漫不经心的员工如不严肃处理，企业就会失去战斗力。

岂曰无衣，与子同袍

企业家如何看待与员工的关系？或者说企业家应如何与员工相处？在我看来只有最朴素的两个字——真诚。

不虚假，不作伪，真诚地对待员工，尊重和关心员工，这种真诚存乎内心，没有任何套路。

行情好的时候，让员工与企业一同发展，分享企业发展成果；行情不好时，不降员工待遇，反而适当提薪，以保证员工生活不受影响。一直以来，隆生都遵循着这条不成文的规定，哪怕在最困难的时候，企业都保证工资按期发放，提薪标准也要向一线员工倾斜。

这些年，我目睹员工生活水平逐年提高，全家人得到安养，内心也感到无比欣慰。办企业，不要奢谈什么高远理想，而先要实实在在地解决员工的后顾之忧，能让他们的收入有保障，生活有尊严，家人有所依靠。

有人说，你真的这样对员工，难道就没有被反咬一口的时候吗？当然有，我也曾遇到员工身负企业厚望、却携带企业核心资源另投门墙的事；也有人表面上恭顺，私底下却干着侵犯企业利益的行为。人性是复杂的，但我相信善良的人一定是大多数，我不会因为极少数人的行为而让大部分员工负累。你投之以桃，他报之以李固然好，就算没有，那又怎样？当你懂得人性的复杂多变，依然选择善良面对，才是每一个企业家应该追求的格局。

企业不是狼，员工更不是羊，企业家应该以平等的心态对待员工，不应该挥舞着残忍的鞭子，把员工当成动物般驱使，没有内生动力，员工的工作热情很快就会枯竭。企业就像人一样，是有品格的，决定企业能走得有多远的，永远是与你同心同德、相伴相行的员工。

（刘小波，隆生企业董事长）